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中国金融服务外包产业正迎来发展新机遇!随着数字金融时代的到来,越来越多的金融机构青睐通过外包实现资源的优化配置和整体效益提升,金融机构与金融外包服务提供商的 ...
中国金融服务外包产业正迎来发展新机遇!随着数字金融时代的到来,越来越多的金融机构青睐通过外包实现资源的优化配置和整体效益提升,金融机构与金融外包服务提供商的合作日益密切。其中,受网点高额的管理成本限制,将网点全设备外包成为各银行降本增效的关键途径之一,同时也催生了网点全设备外包市场新“蓝海”。 广电运通现代服务产业基地。 作为国内领先的全产业链金融外包服务集团,广电运通旗下全资子公司广电银通日前成功中标广州农村商业银行网点全设备外包维护服务项目,该项目涉及358个网点约16000台网点全设备的维保服务,这标志着公司在承接全设备外包维护服务方面实现了“零的突破”。 近年来,我国金融服务外包快速发展,并逐渐向数字化、智能化、网络化服务供给转变。根据有关咨询机构的调查结果显示,五年前,依靠传统经验提供服务的占70%以上,而目前利用数字化、智能化、网络化提供服务的占70%以上。 广电运通2014-2017上半年的服务业务收入占比。 据介绍,近年来,广电运通加快发展服务型制造和生产性服务业,实现从生产型企业向“生产+服务”型企业转变,从卖产品向卖“产品+服务”转变,促进高端智能制造、高端金融服务的协同发展。今年上半年,广电运通服务板块的收入首次超越制造板块,占比达到52.78%,高端金融服务已成为公司新的利润增长点。此外,旗下成员企业平云小匠的成立,则意味着广电运通服务板块广电银通从传统服务商向综合服务商转变,正式进入“互联网+智能设备服务”领域。 广电银通ATM工程师在维修设备。 作为中国最专业的金融外包服务商,广电银通依托母公司广电运通强大的研发实力,坚持“科技金融,智慧服务”的品牌定位,广泛运用物联网、大数据挖掘、云处理等技术,自主研发出具备成熟的信息化管理平台、RFID物流管理系统等,并将其贯穿整个现金流通环节全过程。例如:利用云平台与物联网,实现对银行智能设备的实时监控,主动进行生命周期管理;在安防押运领域,大量使用智能金库通道门、人脸识别、指纹识别等创新技术,使服务过程变得更安全高效;自主研发的AOC监控调度指挥平台采取了“系统智能预警+自动辨别筛选故障信息+智能调度”相结合的方式,为银行设备的运行管理及日常业务管理提供全方位“主动式”服务支持。 一直以来,广电运通旗下全资子公司广电银通以银行客户需求为导向,积极为客户提供一站式的全产业链金融外包服务。在维保服务领域,面对银行业务的转型,作为“调度中心、服务中心、数据中心及风险管控中心”,广电银通AOC监控调度平台正由单一的ATM服务监控调度平台向国内银行大外包运营管控平台转型。在金融押运领域,已融集近31亿元资金,用于包括拟在全国投资建设一个总部(广州)、五大区域(东部、南部、中部、西部、北部)以及三十个城市的金融外包服务产业基地(城市中央金库周转中心、现金押运配送中心、现金后台处理中心、集中调度及监控中心、票据仓储及流转中心、数据存储管理中心),届时将以“一站式金融科技服务平台”为基础,开展全国性的金融外包服务网络系统建设。 |