购机服务大比拼线下体验购买才是王道

2017-03-01| 发布者: 商讯网| 查看: 7260

虽说网购已经成为人们生活中的一种习惯，但不可否认，有些商品是不宜网购的，例如手机。细数网友网购手机的血泪史，小编不禁感慨“网购手机水太深，且行且珍惜”。首先 ...

虽说网购已经成为人们生活中的一种习惯，但不可否认，有些商品是不宜网购的，例如手机。细数网友网购手机的血泪史，小编不禁感慨“网购手机水太深，且行且珍惜”。首先，网络购机看不见摸不着，仅凭商家几张PS处理过的图片与夸大其实的文字说明，用户很容易因为低廉的价格心动，却未曾想过买到的可能是翻新机或二手机、甚至可能是杂牌配件手机（即商家在店铺售卖的全套手机中，除了手机之外所有的包装和配件都是假的，中看不中用）。再进一步的，网络购机的确便宜，但大部分商家却只管卖不管修，一旦出事商家便会使出“拖字诀”，买东西前商家总是什么都“好好好”，但手机一旦售出就变了样。

    正在考虑买手机的你，与其事后后悔万分，不如直接选择正规实体门店去购买，好处有三。

    好处一，实体门店的售前服务：亲自接触产品远比网页上一行行的参数更可靠

    在价格相同的情况下，网络购机缺少了线下购机的售前服务，即在购买前亲自接触产品、并试用产品的这一环节。网络购机永远只能透过文字、参数、图片去观察手机的外型、猜想它的大小，通过他人的评测数据来揣测这款手机的好与坏，我们不得不承认，这样的方式其实是比较草率的，毕竟亲自接触产品远比网页上一行行的参数更为可靠。

    而所谓性价比高的手机，通常会在网上采取整点抢购的方式进行售卖，当你苦苦守在电脑前好几个小时却没法抢到时，浪费的不仅仅是时间。如果想买到这款产品，就只能在网上选择加价购买，那这款手机的性价比可能就要大打折扣了。

    好处二、实体门店的售中服务：与部分网上夸大其实的文案相比，握在手里的体验更直接、更安心

    有人说“线上购机的是行家，线下购机的是厂妹”，小编不以为然。选择线下购买，可以通过上手体验，真切的感受手机的快与慢、好与坏，而不是对着互联网上文案所撰写出的“极致手感”、“高清语音”等词语加以臆测。与这些文案相比，小编认为握在手里的体验更加直接，也更让人安心。况且每个人都有自己的喜好与偏爱，所谓的手机评测也并不适用于所有人，也许你的“屏幕太小”对于我而言却是“恰如其分”，是否合适也只有到线下真实的体验后才能有最为理性的判断。

    不是因为不懂而选择线下，也不是因为不够时尚而选择线下，更多的是因为希望有一份更安心的体验、更理智的判断。

    好处三：实体门店售后服务的完备性秒杀各路网购、代购，买的更放心

    众所周知，智能手机在使用的过程中总是难免会出现一些小问题，有时候是用户操作不当，有时候是手机自身的问题，如果是网络购买，这时就会遇到一个很尴尬的情况：刚刚收到的新手机只能选择邮寄回去卖家维修，如果卖家是良心企业，承认自身问题尚还好说，但如果卖家不肯承认自身问题，维权之路便会变得无比艰难。

事实上，如今越来越多的消费者选择去正规的实体门店购买手机，比如迪信通这种全国连锁。一是体验度非常高，能让消费者有更直观的感受，看得见摸得着；二是售后有保障。动辙数千的手机，如果因为网购而无法实际体验，买完后发现产品存在问题或不适合自己，退换太过麻烦。作为手机零售连锁龙头老大的迪信通，长期坚持拓展线下体验店，全国连锁服务让迪信通可以跨区域、全国联保、异地维修。同时，因为与各大品牌厂商有着长期战略合作，迪信通可安排将有问题的手机直接返给厂商进行维修，为消费者提供一站式服务。另外，迪信通还作出7天内任何不满意都可闪电退换机的承诺，并提出15天免检换机和用户5分钟内拿到退机款或选换新的手机的保证。这些都是网络购机不可能享受到的服务。

随着互联网的发展，手机购买变得越加方便，小编友情提示：购买手机不要单纯的比较价格，线下购买时售前的贴心介绍、售中的安心体验、售后的专业放心，才是我们在购买手机时更需要注意的细节。