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超级产品力·对话 | 港龙中国王国震:打造“去标签化”多元社区

2020-10-27| 发布者: xiaobian| 查看: 44394

港龙中国认为,空间是人与人亲密连接的生发地,也是美好生活的承载。在极致追求空间价值之下,MOREpro社区立足于业主的真实需求,深入考量社区不同空间的实用性与易用 ...

一、高成长性背后的产品实力

出乎意料,又在意料之中,位列中国房企综合实力62名的港龙中国,作为今年疫情之后首家赴港上市房企,目前已经成为2020年度行业最大黑马之一。

为什么偏偏是港龙中国?

众所周知,疫情之后,消费市场对于人居产品提出了更高的诉求,而在交易市场对于房企的评价标准上,产品与服务的影响也正逐渐加码。

港龙中国将赴港上市的成功,偏向归功于其多元化的合作模式和完善的运营体系所体现的“高成长性”被市场接受与认可。然而,在众多因素的背后,港龙中国的产品实力正渐渐浮出水面,显现出企业更强劲的生长力量。

(上海·山水拾间)

序、君、映、境、府、庭是港龙中国最新细化的六条产品系。其中,序系和君系代表着港龙中国匠造产品的最高水平,映系和境系顺应时代发展,致敬城市文脉,府系和庭系则注重风格塑造,反映人居审美。

步入2019年以来,顺应公司战略发展的要求以及行业“产品回归”的趋势,港龙中国开始着眼于产品标准化的打造。从工程、空间、景观、精装、服务、社区运营等维度,基于以往的产品打造经验以及客户服务内容进行全方位的梳理与升级。

2019年的网红地王楼盘——绍兴港龙·铂樾府就是基于港龙产品标准化体系所打造的示范项目。港龙·铂樾府作为港龙今年的TOP作品,匹配中高端圈层生活品位,覆盖全龄段需求。打造“一道两坊四巷八园”景观礼序,除此之外,打造儿童游憩空间,约400米健康慢跑道、下沉式阅读空间等相映成趣,满足业主对精致生活的需求体验。迭代升级住宅园区智能化,植入多重智能科技系统,以科技赋能生活。

(绍兴·铂樾府)

二、MOREpro社区生活价值体系

“住宅是一个综合类产品,我们不希望给自己贴上一个强标签,而是希望给客户一个全龄化、健康化、多元化的生活,能在这个社区中,以人的需求为出发点,打造多功能的社区。”港龙中国副总裁王国震说道。

2020年,疫情转变了人居观念,加速了住宅产品更迭变革,居住环境的健康、服务、舒适度乃至功能性等深层次的产品价值被越来越多的人们所看见。港龙中国基于对客户生活需求的深入洞察,凭借不断的产品沉淀与经验积累,在现有的产品标准化基础上进行创新升级,打造全新产品价值体系——MOREpro社区。

MOREpro社区生活价值体系是港龙中国根据《健康中国2030》以及房地产产品与服务现状,以及后疫情时代人居需求转变,于精制主义的核心产品价值观之下所落地的产品与服务实践。以客户价值为出发点,围绕与日常息息相关的社交、空间、服务、健康四大维度的生活痛点,提炼Meet(悦见亲密)、Open(无限生活)、Real(至诚服务)、Enjoy(尽享健康)四大价值内核。

Meet悦见亲密

MOREpro社区结合不同角色的生理与精神需要,通过每一位设计师发乎本心的共情力,赋予空间场所精神,打造亲子一体化场景、专属适老化场景以及全龄社区场景库三大核心模块,激活社区场景生命力,悦见生活的丰盛,连接亲密的美好。

Open无限生活

港龙中国认为,空间是人与人亲密连接的生发地,也是美好生活的承载。在极致追求空间价值之下,MOREpro社区立足于业主的真实需求,深入考量社区不同空间的实用性与易用性,充分发扬企业创新精神,通过设计师们天马行空的空间想象力,精心匠造满足不同家庭结构多元化生活需求的可生长性空间,真正实现把空间交给会生活的人。

Real至诚服务

最能打动人心的,莫过于至诚的服务。MOREpro社区同步国际先进的服务理念,打造港式服务规范标准,珍视客户全生命周期的服务需求,从交付前、中、后入手,围绕销售体验、产品兑现、安心入住等维度,以精益求精的专业素养,竭诚服务,让生活充满温暖与感动。

Enjoy尽享健康

港龙中国认为,健康是生活的底色,它是安心生活的倚靠所在。MOREpro社区关注居住者的健康、舒适、安全以及个性化的需求,围绕社区规划、建筑、户型以及智能设备加载,以高于国家标准的产品质量,为客户打造健康的好房子,让生活乐享舒适、绿色与健康。

三、港安物业发力,服务品质提升

产品与服务的深度融合与同步提升是港龙中国“高成长性”的又一体现,其合作的服务品牌港安物业,构建出生活服务、资产服务、公共服务为增值空间的核心价值链,深耕长三角区域打造城市综合服务生态圈。

菁菁者莪,在彼中阿,即见君子,乐且有仪。——《诗经.小雅》。“菁空间”是港安物业最新提出的服务体系,菁本身有精英、华采之意,包含精致生活、精英管家、精品服务等多重含义。旨在全方位满足业主需求,一站式专属“管家服务”,提升服务品质的同时,打造菁英圈层资源平台,为业主提供深度定制生活服务体系。

精细网格化管理模式是港安物业的核心服务力,整个菁生活服务体系分为菁诚、菁致、菁尊三个服务条线,以每户中国家庭为最小管理单元,实行严格信息登记制,全面了解业主生活、工作、健康等全方位登记,并定期更新、回访,实行楼栋管家制,责权到岗、到人。实现穿透式亲情管理,与数十万港安业主家庭一起,共建社区大家庭。

“智慧赋能生活”港安物业秉持的理念之一,精研港安智慧中台,助力数智社区新未来。显示服务管理一体化、可视化的数字中台,信息化业务中台与用户端三端联通,为运营管理与用户服务赋能。

据悉,港安物业还将着力开发“菁韵”开发商服务、“菁慧”商办服务、“菁弘”公建服务等一系列服务方向,共同构成了港安物业城市服务新生态,将服务力能级进一步提升。

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