张罡 汇诚知识产权董事长、浙江汇诚知识产权代理有限公司总经理

初见汇诚知识产权(以下简称“汇诚”)董事长张罡先生，是在汇诚总部宁波市的办公室里。

在交流的过程中，“努力”和“诚信”这两个词被他频繁提及。

截至今年，张罡先生入行已有15个年头，汇诚也15岁了。回顾中国商标代理机构的发展简史，为什么汇诚能够在众多代理机构中脱颖而出，成为涉外商标业务的标杆机构是本次专访的探索所在。

结合此前的了解以及本次专访的过程，总结来看，汇诚具备了几点重要的特质即核心竞争力：

较早于行业成立的“点石成金”商标论坛——快速累积行业资源，打造了汇诚专家资源库;

发现痛点、解决痛点的变革力——从自身做起，扶正涉外商标业务的不透明;

每年准备风险基金——应对全球不可控风险的客户担保赔偿，收获诚信口碑;

合作全国同行代理机构——帮助中国企业商标走出去更便捷，同行关系更良好;

涉外商标案例丰富——10年深耕积累的各国商标案例众多，相关经验不断输出、为行业合作深度培训;

知识产权涉外大舞台——与全球 200 多个国家和地区建立涉外商标注册渠道;

产品自研——20人研发团队支撑，首个专注涉外知识产权运营的互联网平台;

“汇诚伙伴”——快速对照国家属性，智能判断并自动计费，秒出保护方案。

基于以上属于汇诚知识产权的服务模式闪光点，IPRdaily专访了汇诚知识产权董事长、浙江汇诚知识产权代理有限公司总经理张罡先生。

对话过程中张罡先生告诉记者，他还有一个别名，是许多同行好友对他的称呼，最早来源于“点石成金”的商标交流群——“四正”(罡)。

以下是IPRdaily与“四正”先生的部分对话原文：

创办“汇诚”之路

2003 年2月，国务院取消“商标代理组织审批”和“商标代理⼈资格核准”两项⾏政审批。这一举措，有力促进了商标代理行业的迅猛发展。经过数据检索发现，在那之后的短短 5 年时间里，中国商标代理组织迅速发展为 3967 家，并持续保持着稳定增长的势头。

其中，有一块市场细分领域，始终被视为一块硬骨头，难以被国内众多的代理机构啃下来——涉外商标代理业务。

IPRdaily：张总您好，请问您因何选择知识产权行业?

张罡：我学的是法律和计算机专业，2003年毕业后进入知识产权行业。选择进入知识产权行业是因为，我觉得商标是可以发展一辈子的职业，如果能够将自己的兴趣和社会责任联系起来，对于个人来说是一种莫大的荣幸。

IPRdaily：入行后，您的工作经历大概是怎样的?

张罡：刚入行时我有过一段在北京一家代理所的工作经验，期间我发现行业内除了当时的“白兔商标论坛”外，很少有可以线上交流工作经验的社群，于是组建了一个叫“点石成金”的商标交流群。这个群到现在依旧保留，并且有着独特的点石好友等标签，有1千多人的规模。这个社群在当时是属于比较早的学习交流群。

IPRdaily：您是基于什么原因创办了汇诚知识产权?

张罡：2008年的时候，我们早期认识的几个同行小伙伴，一直在“点石成金”群互相有交流，随着交流的深入，我们发展成了志同道合并且有愿望想要一起为行业做一些事情的目标。于是我们在苏州汇诚(2004年创办)的基础上，裂变发展出了宁波、无锡、杭州、郑州等公司。

IPRdaily：是什么因素，让汇诚选择主攻“涉外商标业务”?

张罡：2008年那会，商标代理机构已经发展有了3千多家。但其中有一个市场细分领域，却始终被视作一块硬骨头，难以被国内众多的代理机构啃下来，就是涉外商标代理业务。

究其原因是因为：

1、信息不通畅、国际商标办理方式缺乏指导。

2、各个法律规定复杂，没有相关专业的人才懂得如何处理。

3、国际商标渠道不完善，保护费用非常高，大企业不堪重负，小企业望而却步。

这是当时的行业痛点。

IPRdaily：是的，这是大的环境背景。但是触动您或者让创始团队都达成这一目标的根本原因是什么呢?

张罡：在创办汇诚之前，我有一段空白期，那时候正在思考到底要做什么业务模式的创新。很巧合的是，一直有合作的一家同行，问我是否可以做涉外商标申请业务，于是触动了我，决定主攻涉外商标领域。同时也想到，宁波包括江浙一带的英语专业人才也较为集中，之后便引进了一大批英语专业的人才，将汇诚的涉外商标团队从“0”到“1”的开展了起来。

汇诚的涉外商标

2008年，是改革开放30年，凭借以出口加工为导向的经济模式，国内渐渐成长起了一批具备稳健实的年轻企业，面对更加广阔的海外市场，中国企业“走出去”的呼声日渐高涨。但涉外商标却成了困扰许多企业的难题之一。

常有的例子有，企业因为在国外某地未注册商标而销售商品，或侵犯了当地已有商标的权利，或辛苦培育的国内商标在海外遭抢注，而陷入到数不清的纠纷甚至诉讼当中。

谈及当年企业走出去面临的情形，张罡先生给出了一个很形象的比喻“这就好比一屋子人都准备出国去旅游，但签证却迟迟办不下来，很多国家和地区甚至不知道怎么办签证。”

IPRdaily：汇诚当时想要解决的是什么现状和痛点?

张罡：解决痛点需要先发现痛点。根据当时的涉外商标的行业情况，我们发现以下这些问题也是我们要解决的痛点：

1、海外办理渠道不畅，大多需要香港代理机构的中转和辅助，才能完成。

2、自身技能水平不足，对具体业务的熟练程度和操作技巧，都有待提升。

3、整体收费偏高。也存在着乱收费和收费细目严重不透明等不良现象。

4、企业被迫接受强势服务商的不合理规则，具有中国特色需求得不到满足。

IPRdaily：汇诚的涉外团队是怎么做的?

张罡：汇诚知识产权公司借助身在港口城市的诸多优势，担负起了这一重任。汇诚的目标是如何让涉外商标办理更简单，办理过程更规范透明，办理费用更低。汇诚的信念是自上到下的整体灌输：用我们大量的人力、物力来做工作让申请人的事情变得简单。通过我们的努力让信息变得透明、让小企业也能拥有国际商标。让国际商标保护有规律的部分变得标准化，定义服务标准。

IPRdaily：搭建涉外团队大致是一个怎样的过程?

张罡：汇诚一方面敞开胸怀，广揽相关英才，另一方面，在内部加大自主培育的力度。

IPRdaily：截至目前汇诚的知识产权人员规模和服务内容是怎样的?

张罡：到目前为止，汇诚共有230多名知识产权代理人，拥有专业的服务团队、领先的服务特色、丰富的服务项目，业务范围包括国内商标、国际商标、国内专利、国际专利、法律案件服务、驰著名认定等。

IPRdaily：除了在人力、物力方面的努力，汇诚在解决涉外痛点的具体过程是怎样的，能否举例说明?

张罡：比如对于各国在商标办理上具体的规则差异，我们花了大力气去深入研究，遇到疑点和难点，就去请教相关的专家，或者组织讨论。汇诚为此还专门创造性地搭建了点石论坛网上社区，把行业内外对此感兴趣的广大网友联合起来，群策群力攻坚克难。

再次，汇诚也借助参加在全球各地举办的知识产权相关大会的机会，积极开拓全球各国的业务渠道，尝试与世界各地的知产服务机构建立稳定友好的长期伙伴关系。汇诚也因此承担着渠道建立的成本及风险，即使在多年不盈利的情况下，也要努力持续维护渠道的专业和稳定。对每一个服务商，汇诚都认真做好背景调查和品质评价。对于阿联酋、伊拉克、利比里亚等高风险国家，一旦找寻到更好的服务商，汇诚也会自行出资进行渠道的优化更换。